Reales Wachstum in lokalen Währungen, erreichte Ertragsziele
Nach einem Umsatzrückgang im 2009 weist die Solothurnische JURA Elektroapparate AG für 2010 ein nominales Wachstum in den lokalen Währungen aus. Weltweit setzte das Unternehmen im vergangenen Jahr 270'000 Kaffeespezialitäten-Vollautomaten ab, was einer Steigerung von 4,7% gegenüber Vorjahr entspricht. Bedingt durch die Wechselkurse resultiert daraus in Schweizer Franken ein stagnierender Umsatz, der mit CHF 372,1 Mio. knapp auf Vorjahresniveau liegt. General Manager Emanuel Probst betont: „Unsere Ertragsziele erreichten wir dennoch und konnten unseren Cash-Flow um 20, 2% auf CHF 26,8 Mio. steigern.“
Innovationen sorgten für Momentum
Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck ohne Verschieben der Tasse liegen im Trend. Auf entsprechend positives Echo stiessen die im letzten Jahr lancierten Neuheiten ENA 9 One Touch und IMPRESSA J9 One Touch TFT, die ihrer innovativen Technologie und Bedienerführung wegen anlässlich der IFA Berlin von der Fachpresse sogar mit dem Prädikat „neueReferenzklasse“ versehen wurde. Auch in punkto Design vermochten die JURA-Innovationen zu begeistern. Mit dem deutschen iF Produkt Design Award und dem amerikanischen GOOD Design Award durfte JURA gleich zwei der international begehrtesten Auszeichnungen für hervorragendes Design entgegennehmen.
Bereit für beschleunigtes Wachstum
In den vergangenen zwei Jahren legte JURA die Basis für ein beschleunigtes Wachstum, das bereits in diesem Geschäftsjahr spürbar werden soll. Gleich zwei vollkommen neue Geräteplattformen stehen vor der Markteinführung. Emanuel Probst: „Mit beiden Plattformen wollen wir neue Marktsegmente kreieren. Die eine wird sowohl in den Euro-Märkten als auch in neuen Märkten sehr kompetitiv sein. Kompaktheit und Einfachheit stehen dabei ganz im Zentrum.“ Am anderen Ende der Skala, Top of the Range, wird JURA den ersten professionellen Vollautomaten im Haushalt-Format vorstellen. Probst ist überzeugt: „Wir wissen um eine bestimmte Käuferschicht, die nur das Beste vom Besten wünscht. Mit unserer neuen Superpremium-Klasse können wir genau das bieten.“
Infrastruktur dem Wachstum anpassen
Mit dem Abriss der alten und der Errichtung einer neuen Halle III im Osten des Areals passt JURA die Infrastruktur dem internationalen Wachstum an. Der Neubau wird als „Global Support Center“ sowohl das Ersatzteillager für sämtliche Servicestellen weltweit als auch den Bereich Messen & Events beherbergen. Bereits im Herbst 2011 soll die Aussenhülle vollendet sein und im Rahmen der Feierlichkeiten zum 80-jährigen Firmenjubiläum eingeweiht werden. Die operative Einsatzfähigkeit ist fürs Frühjahr 2012 geplant.
Innovative Dienstleistungen
An rund 11'000 Verkaufspunkten ist JURA heute weltweit vertreten. Im Laufe dieses Jahres sollen 700 weitere hinzu kommen. Doch nicht nur mit modernen Produkten, auch mit innovativen Dienstleistungen will JURA die Kundschaft immer wieder aufs Neue begeistern. So stand die 2003 in Niederbuchsiten eröffnete gläserne Service-Fabrik bereits Pate für Service-Fabriken in Österreich, den Niederlanden und Belgien. Neu werden so genannte „Hospitality Centers“ das Dienstleistungsspektrum der Premiummarke rund um den Golobus auf einen neuen Level heben.
24/7 Service am Hauptsitz
Seit Ende 2010 ist JURA mit dem in der Branche weltweit ersten 24/7 Service 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche für die Kundschaft da. Ausserhalb der Öffnungszeiten der Service-Fabrik können jederzeit zu servicierende Vollautomaten in einem Schliessfach vor dem Eingang der Service-Fabrik deponiert und nach erfolgtem Service wieder abgeholt werden. Viele Kunden nutzten schon in den ersten Wochen vor allem an Wochenenden die neue Dienstleistung.
Roger Federer Walk of Fame
Mit der Eröffnung des weltweit ersten Roger Federer Walk of Fame erhielt die JURAworld of Coffee Ende Oktober einen neuen Publikumsmagneten. Alle Fans und Bewunderer können sich dort auf die Spuren des Tennis-Genies machen, sich als besonderes Highlight neben Roger Federer in Lebensgrösse fotografieren lassen und die Aufnahme gleich per E-Mail nach Hause schicken. Öffnungszeiten: Montag – Freitag: 9.00 bis 18.30 Uhr, Samstag 9.00 bis 17.00 Uhr.