Wir setzen alles daran, unsere Kundschaft schon vor dem Erwerb eines JURA-Vollautomaten umfassend und kompetent zu beraten. So betrachten wir sowohl den physischen Verkaufspunkt bei unseren Fachhandelspartnern als auch den digitalen im Internet als Ort der Orientierung. Hier wollen wir mit klarer Übersicht informieren und Fragen fachkundig beantworten. Dieser Anspruch liegt auch der Gestaltung des Mobiliars zugrunde, das wir als ergonomischen Arbeitsplatz für den Handel interpretieren. Und auch hier legen wir besonderes Augenmerk auf die Hochwertigkeit von Materialien, sorgfältige Verarbeitung und Langlebigkeit.

Die individuelle, persönliche Beratung durch geschultes Fachpersonal kann durch nichts ersetzt werden. Um eine solche jederzeit und überall zu gewährleisten, haben wir JURA LIVE geschaffen; ein modernes Werkzeug, das ein Maximum an Beratungskompetenz durch unser eigenes Personal an den digitalen Verkaufspunkt bringt. Dank JURA LIVE kann man sich überall bequem über das JURA-Sortiment informieren – im klassischen Ladengeschäft genauso wie im Internet. Bereits heute sind viele unser physischen Verkaufspunkte mit JURA LIVE ausgerüstet. So bieten wir Fachhandelspartnern jederzeit Zugriff auf das Fachwissen unserer Spezialistinnen und Spezialisten. Durch die Digitalisierung verschmelzen physische Produkterlebnisse immer mehr mit digitalen Beratungselementen; die Zukunft wird »phygital«.

Für eine massgeschneiderte Aus- und Weiterbildung sowohl des Beratungspersonals als auch unserer gesamten Belegschaft sorgt die JURA Coffee Academy. Sie vermittelt in interaktiven Schulungen ein umfassendes Wissen rund um unsere Marke, unsere Produkte sowie die Welt des Kaffees.