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Concierge-Service
Wie in einem Spitzenhotel begrüsst Sie der Concierge bereits vor der Türe. Über die Concierge-Säule können sich die Kunden schon auf dem Parkplatz mit einem Mitarbeiter der Service-Fabrik in Verbindung setzen. Die Kunden und ihre Vollautomaten werden auf Wunsch beim Parkplatz abgeholt und in die Service-Annahme begleitet.

Empfangstheke
Am Empfang gelangen die Servicegeräte durch eine strukturierte Übernahme sofort in den Service-Ablauf. Ihr Gerät befinden sich nun in den Händen der Fachspezialisten von JURA.

Transparente Diagnose 
In einer unserer Diagnose-Logen nehmen wir uns bei einem Kaffee gerne Zeit für Sie. Die Gerätediagnose erfolgt bequem im Sitzen und im direkten Dialog mit unseren Servicefachleuten. Dieser gemeinsame Blick in Ihren Vollautomaten ist auch für Sie interessant, können Ihnen doch unsere Fachleute auf Grund der Gerätedaten wertvolle Tipps und Tricks weitergeben. Ist das Gerät eingehend analysiert, unterbreiten wir Ihnen einen Servicevorschlag mit verbindlicher Kostenangabe.

Abholung 
Nach dem Service stellen wir Ihnen Ihren Kaffeevollautomaten auf den vereinbarten Abholtermin bereit. Wie neu stehen die servicierten Vollautomaten auf dem beleuchteten Regal, denn wie neu funktionieren sie nach dem Service auch wieder.