JURA Service-Fabrik

Niederbuchsiten

Herzlich willkommen in der gläsernen Service-Fabrik von JURA. Hier, an unserem Hauptsitz in Niederbuchsiten, leisten unsere spezialisierten Fachkräfte den Service für JURA-Vollautomaten aus der gesamten Schweiz.

Weil Ihr Vollautomat Sie täglich mit perfekten Kaffeespezialitäten verwöhnt, hat er den besten Service verdient. Ein Besuch in der Service-Fabrik, und er ist wieder »wie neu«. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich begrüßen, beraten und begeistern zu dürfen.

Kundendienst

Wir klären Fragen zum Produkt oder unterstützen Sie bei der Gerätebedienung.

Abholservice

Im Servicefall können Sie Ihr Gerät durch unseren Logistikpartner bei Ihnen abholen lassen.

Unsere Dienstleistungen

Concierge-Service

Wie in einem Spitzenhotel begrüsst Sie der Concierge bereits vor der Türe. Über die Concierge-Säule können sich die Kunden schon auf dem Parkplatz mit einem Mitarbeiter der Service-Fabrik in Verbindung setzen. Die Kunden und ihre Vollautomaten werden auf Wunsch beim Parkplatz abgeholt und in die Service-Annahme begleitet.

Herzlich willkommen

Am Empfang gelangen die Servicegeräte durch eine strukturierte Übernahme sofort in den Service-Ablauf. Ihr Gerät befinden sich nun in den Händen der Fachspezialisten von JURA.

Transparente Diagnose

In einer unserer Diagnose-Logen nehmen wir uns bei einem Kaffee gerne Zeit für Sie. Die Gerätediagnose erfolgt bequem im Sitzen und im direkten Dialog mit unseren Servicefachleuten. Dieser gemeinsame Blick in Ihren Vollautomaten ist auch für Sie interessant, können Ihnen doch unsere Fachleute auf Grund der Gerätedaten wertvolle Tipps und Tricks weitergeben. Ist das Gerät eingehend analysiert, unterbreiten wir Ihnen einen Servicevorschlag mit verbindlicher Kostenangabe.

Dienstleistungsangebote

Halbtages-, Tages- oder Terminservice – wir richten uns ganz nach Ihrem Zeitplan. Und wenn’s besonders eilt, sogar mit dem 2-Stunden-Service* – ohne Voranmeldung, ohne Expresstarif.

* Beim 2-Stunden-Service ist aus Zeitgründen ein Reinigungs- und Entkalkungsprogramm nicht möglich.

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Transparenter Service

Unsere Fachleute sind spezialisiert und mit allen Maschinenmodellen bestens vertraut. Qualifizierende Gruppenarbeit sorgt für maximale Flexibilität und stellt gleichen Lohn für gleiche Arbeit sicher.

Hochmoderne Arbeitsplätze

Innovative, digitalisierte Prozesse und ergonomische Arbeitsplätze sorgen für Effizienz und höchste Qualität. Ihr Vollautomat ist bei uns in besten Händen!

Wieder wie neu

Nach dem Service stellen wir Ihnen Ihren Kaffeevollautomaten auf den vereinbarten Abholtermin bereit. Einzelteile werden mit Ultraschall picobello sauber. Wie neu stehen die servicierten Vollautomaten auf dem beleuchteten Regal, denn wie neu funktionieren sie nach dem Service auch wieder.

24/7-Service

Auch ausserhalb der Öffnungszeiten sind wir für Sie da: Sie können jederzeit Ihr Gerät in einem Schliessfach deponieren, bzw. abholen. Pflegeprodukte und Kaffee gibt’s aus dem Automaten.

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