Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde
Vielen Dank für Ihren Serviceauftrag. Es ist unser Anliegen, Ihren Ansprüchen an Leistungen, Liefer service und Bedienung gerecht zu werden. Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit, um folgenden Fragen zu beantworten. So können wir unser Leistungsangebot weiter verbessern. Herzlichen Dank.

Umfrage

1. Wurde Ihr Gerät gemäß Ihren Wünschen gewartet? *

Gerät funktioniert wieder einwandfrei Gerät funktioniert nicht einwandfrei

Bemerkung

2. Wie beurteilen Sie die Reparaturkosten? *

Reparaturkosten entsprechen dem Aufwand Reparaturkosten sind zu hoch

Bemerkung

3. Wie waren Sie mit der Dienstleistung des Lieferservice zufrieden? (nur bei Kaffeevollautomaten) *

hilfsbereit wenig hilfsbereit vereinbarter Abhol-/Liefertermin wurde eingehalten vereinbarter Abhol-/Liefertermin wurde verpasst

Bemerkung

4. Wie sind Sie von unserem Kundendienst telefonisch betreut worden? *

freundlich unfreundlich kompetent zu wenig kompetent

Bemerkung

Kontakt

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